ヘルプとよくある質問

アカウント登録について

サイトの活動に参加したいのですが、どうすればいいですか?

My Ladyboy Dateには簡単に参加できます。登録フォームに必要事項を入力後、認証リンクが記載されたメールの指示に従って登録を完了させてください。サイトからのメールが受信できる実際に使っているメールアドレスが必要です。これらの手順を完了するとアカウントは有効になり、サイトの活動に参加できます。

もし認証メールが届いていない場合は、次の項目をご覧ください。

認証メールが届きません。

登録から数分経過しても認証メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認してください。本サイト特有の表現により、スパムと判定されることがよくあります。迷惑メールフォルダを確認し、当サイトからのメールが受信できるようにメール設定を変更してください。

以下をお試しください:迷惑メールフォルダを確認し、送信者が"My Ladyboy Date"で、タイトルが"アカウントを有効にする"のメールを探し、「迷惑メールではない」と設定してください。今後のメールを確実に受け取る為にnoreply@myladyboydate.comをコンタクトリストに追加してください。

Hotmail/LiveGmailYahooのガイドラインはこちら。

料金はいくらですか?

My Ladyboy Dateのプロフィール作成と他のメンバーのプロフィールと写真の閲覧は無料です。作成したプロフィールは、削除しない限りずっと無料で掲載できます。

女性(トランスセクシュアルウーマンとレディボーイ)は無料でサイトの全機能を利用できます。男性メンバーが一部機能(メッセージシステム)を利用するためには、有料プラン(プレミアムメンバー)にアップグレードする必要があります。料金は9.50€/月(または$10.90)から。

有料のウェブサイトにすることで、遊びや詐欺目的の男性を排除でき、真面目に出会いを探しているメンバーだけを集めることができます(量より質を重視)。また、スタッフを増やすことでより良いサービスの提供もできます。

プレミアムメンバーシップは自動更新されますか?

プレミアムメンバーシップは自動的に更新されません。カード情報や支払詳細はサイトに保存されませんので、その都度入力が必要です。 一括払いのみです。

プレミムメンバーの有効期限が終了すると、スタンダードメンバーに戻ります。メンバーシップの有効期限が近づいたら、メールでお知らせいたします。

プレミアムメンバー有権期限を延長したい場合は、再度プランを選択してお支払いが必要です。

アカウントを削除したい場合はどうすればいいですか?

とても残念です。アカウントを削除したい場合は、アカウント設定へ行き、ページ下部のアカウントを無効にしたい場合は、ここをクリックをクリックしてください。以降表示される指示に従ってください。

アカウントを削除すると、元に戻すことができません。すべての情報と写真が完全に削除されますので予めご了承ください。もし一時的にアカウントを休止にしたい場合は、次の項目を参照してください。

一時的にアカウントを無効にできますか?

My Ladyboy Dateでの活動を休止したいけれど、プロフィールや写真などはそのまま残したい場合、アカウントを一時的に無効化できます。他のメンバーから見るとアカウントの削除も無効化も同じですが、一時的な無効化の場合は、いつでも作成済みプロフィールを復活させ、サイトに再表示させることができます。現在のメールアドレスとパスワードでいつでもログインでき、すぐに活動を再開できます。

アカウントを一時的に無効にする場合は、アカウント設定のページの下部にあるアカウントを無効にする場合はこちらをクリックという項目をクリックしてください。その後は、表示される指示に従ってください。

メールアドレスを変更したい場合はどうすればいいですか?

メールアドレスを変更したい場合は、お問い合せフォームからメールでサポートチームに連絡してください。

パスワードを変更したい場合はどうすればいいですか?

パスワードを変更するには、アカウント設定パスワードを変更するをクリックしてください。

ログインできません。なぜですか?

パスワードを忘れた場合は、このページをご参照ください。パスワードをリセットしてもログインできない場合、アカウントが削除されている可能性があります。写真やプロフィール詳細に関しては明確なガイドラインがあり、プロフィールの偽造、詐欺やお金のやり取りに対して厳格に対処しています。規約違反によるアカウント削除の際は、メールで理由について通知していますのでご確認ください。

My Ladyboy Dateから届くメールの設定を変えたい場合はどうすればいいですか?

ご希望に合わせ、必要な情報をメールにて通知しています。ニュースレターの他に、他のメンバーがあなたにメッセージを送った時、あなたのプロフィールを見たときになどにお知らせすることもできます。更に、毎日、または毎週の活動記録や、オススメの新メンバーや注目のメンバープロフィールを送ることもできます。

受信するメールの種類を予め選択して設定することができます。メール設定へ行き、受信したいメールだけを選択してください。

My Ladyboy Dateで禁止されている事は何ですか?

コミュニティーガイドラインは、すべてのメンバーにMy Ladyboy Dateを安全に、マナーを守って楽しんでもらう為に制定しています。ガイドラインを十分に理解し、規定を守って頂くようお願いします。

プロフィール&写真について

写真を追加したい場合はどうすればいいですか?

写真はプロフィールのとても重要な要素です。写真を追加する場合は、プロフィール編集ページの写真編集から行えます。スタンダードメンンバーは16枚まで、プレミアムと認証済みメンバーは無制限でアップロードできます。

写真がアップロードできない場合はどうすればいいですか?

写真のアップロードが出来ない場合(スマートフォンの機種によって起こる場合があります)は、メールで写真を送ってください。サポートチームがアップロードします。

モデレーションチームの写真認証にはどれくらい時間がかかりますか?

通常、1時間以内に写真の認証作業が終わります。完了次第メールでお知らせします。

プロフィールを編集するとどうなりますか?

プロフィールはいつでも自由に編集できますが、キャッチフレーズとプロフィール詳細の2点においてはモデレーションチームの承認が必要です。キャッチフレーズとプロフィール内容には厳格なルールがあり、編集の際も規定に従う必要があります。

どうして写真が表示されないのですか?

写真を投稿してから24時間以上経過してもプロフィールに表示されない場合は、ガイドラインに違反しているため、モデレーションチームが削除しています。写真の承認や削除の理由につきましては、メールにて通知していますのでご確認ください。

写真のサイズが変更されたり、一部が隠されたりするのはなぜですか?

あなたをより良く見せるためや写真に写っている他人のプライバシーを守るために、モデレーションチームが、写真の一部を削ったり、ぼかしたり、隠したりする場合がありますので予めご了承ください。

写真を削除したい場合はどうすればいいですか?

写真を編集するページへ行き、削除したい写真をクリックし、左下にある削除ボタンをクリックしてください。

メイン写真を選択するにはどうすればいいですか?

メイン写真は、プロフィールの一番目、検索結果、個別チャットの際に表示される写真です。メイン写真は、写真を編集するページで、希望する写真を選び、左下の「メイン写真にする」ボタンを押してください。

他のメンバーとのやりとりについて

どうしてメッセージが送れないのですか?

女性の場合は、プロフィールを完成するとメッセージが送信できます。プロフィール詳細と1枚以上の写真が必要です。完成したらモデレーションチームが承認するまでお待ちください。プロフィールが承認されると、制限なくメッセージの送受信ができます。

男性の場合は、プレミアムメンバーにアップグレードしてください。プレミアムメンバーになると無制限でメールの送受信ができます。

モデレーションチームに報告したいメンバーがいる場合はどうすればいいですか?

嫌がらせ、スパム、お金の要求など、My Ladyboy Dateの規定に違反するメンバーがいた場合は、プロフィールページやコミュニケーションページにある報告ボタンを使って報告してください。あなたが報告したことは相手に通知されませんので安心してください。モデレーションチームがすぐに対処します。

特定のメンバーからメールが届かないようにしたい場合はどうすればいいですか?

特定のメンバーがあなたのプロフィールを見たり、あなたにメッセージを送信できないようにブロックすることができます。各プロフィールやコミュニケーションページ上にあるブロックボタンを押してください。

ブロックを解除したい場合はどうすればいいですか?

ブロックを解除したいメンバーがいる場合、アカウント設定から、ブロックしたメンバーを見るへ行き、個別にブロックを解除してください。

閲覧できないプロフィールがあるのはなぜですか?

以下に該当するメンバーは閲覧できません:

  1. 審査中のメンバー
  2. 退会したメンバー
  3. ブロックされたメンバー
  4. ブロックしたメンバー

興味のない人のプロフィールを非表示にしたい場合はどうすればいいですか?

興味がなくて検索結果に表示させたくないプロフィールがある場合は、各検索結果の右上にあるXボタンを使って非表示にすることができます。この操作によってお気に入りからの削除はできますが、完全にブロックすることはできません。相手はあなたのプロフィールを見る事もあなたにメッセージを送る事もできます。

メンバーが実在するかどうか確認する方法はありますか?

とてもよい質問ですね。完璧に知る方法はありませんが、良くある失敗を避けることができます。当サイトは、詐欺、偽り、重複するアカウントを自動的に検出して排除しています。モデレーションチームが毎日プロフィールや写真を審査し、My Ladyboy Dateを安全で最高の出会いの場所になるように努めています。それでも限度があります。オンラインの出会いは、愛を見つける素晴らしい手段の一つですが、リスクもあるので十分注意して自己管理してください。

基本ルール:理由を問わずオンラインで出会った人に絶対にお金を渡さないでください。もしお金を要求されたら、必ず報告してください。そのメンバーのアカウントを即削除します。もしお金を渡してしまった場合は、あなたのアカウントも同様に削除します。理由はシンプルで、誰もお金を渡さないサイトすることで、誰もお金を要求しないようにしたいからです。オンラインでお金を渡す行為を許可すると、詐欺師を呼び込む結果になるので、このサイトでは厳しく禁止しています。あなたがお金を要求されても渡さないと決め、お金を要求するメンバーを報告して頂ければ、My Ladyboy Dateをより良いコミュニティにできます。

サポートしているブラウザについて

動作保障しているブラウザは何ですか?

ブラウザのバージョンを確認しています、お待ちください....

ChromeFirefoxSafariの最新バージョンと、2世代前までのInternetExplorerでの動作は保障しています。また、iPhoneとiPadでもご利用頂けます。

上記以外、またはより古いバージョンのブラウザをご利用の場合、サイトが正常に機能しない可能性があります。古いブラウザを使用した場合の動作保障はできません。

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