幫助與常見問答

加入 My Ladyboy Date 很簡單。在填寫註冊表格後，您會收到一封確認電子郵件，隨信會附上連結讓您完成註冊。此連結可幫助確認您提供的電子信箱是否真實，並確認您能收到我們傳過去的電子郵件。在此步驟後，您的帳號將開通並可使用。

如果您認為自己還沒收到我們的確認訊息，請閱讀以下內容。

如果您在註冊後幾分鐘內仍沒收到確認電子郵件，請檢查您的垃圾郵件夾。“Ladyboy” 這個詞經常被列入黑名單，因此我們的郵件可能會直接被分類為垃圾郵件。請查看您的每個郵件夾，並記得接受我們未來將發給您的電子郵件，如此這些電子郵件才會確實發送到您的收件箱。

該怎麼做：首先前往您的垃圾郵件夾，尋找來自“My Ladyboy Date” 且標題為“開通您的帳號” 的電子郵件，再將該電子郵件標記為“這不是垃圾信” 。為了確保未來您會收到我們的電子郵件，您也可將 hello@myladyboydate.com 添加到您的通訊錄。

我們很遺憾看到您要離開了，但如果您真的想刪除帳號，請前往設定，再到頁面底端按下如要停用或刪除您的帳號，請按下此處；接著再按指示操作即可。

請注意，一旦您刪除了帳號，就無法再恢復了，所有您的訊息和照片都會被移除。如果您只是想暫時停用帳號，請閱讀以下內容。

若您想暫時離開 My Ladyboy Date，但又希望您的所有資料（例如個人資料、照片、訊息對話等）都維持原樣，那您可選擇暫時停用帳號。無論您是選擇刪除或停用帳號，其他會員都不會看出差別的。之後只要您再次登入，您就可重新啟動您的帳號。

請注意，停用您的帳號並不會造成高級會員資格被中止，亦不會導致您的高級會員訂閱制被取消。

如要停用您的帳號，請前往您的設定，再按下停用帳號即可。

如果您想變更電子信箱，則必須填寫聯絡表格來聯絡我們的支援團隊。

欲更改您的密碼，請前往設定，再按下變更密碼即可。

如果您忘了密碼，請前往此頁。如果您仍無法登入，即很有可能是帳號被我們的審核員關閉了。我們對照片、個人資料內容、個人資料造假、詐騙人士和金錢交易等，一律嚴格實施我們的政策。如果您的帳號被本伺服器停權，通常您會收到電子郵件通知，我們會在信上說明原因。

我們會傳各種電子郵件給會員。除了傳送電子報，我們也會在某會員傳訊息給您或造訪您的個人資料時通知您。我們也會傳送您的個人資料每日或每週活動摘要、可能適合您的會員、以及新的個人資料或精選個人資料。

您可以針對各個選項來選擇想收到或不想收到的電郵。前往您的電子郵件設定，並選擇您希望收到的電子郵件。

我們設計社群規範，是為了確保每一名會員在 My Ladyboy Date 享受每一刻的同時，秉持安全的原則並為其行為負責。請您務必熟悉這些規範，並確保您絕對不會從事任何不當的行為。

我們積極支援最新、穩定版本的 Chrome、Firefox、Safari 以及 Edge。我們也積極確保本站在 iOS 和 Android 上運作正常。

若您使用別的瀏覽器或版本過舊，本站可能無法適當運作。由於我們的資源有限，我們無法積極開發或修復過舊版本瀏覽器的問題。

若您在上傳照片時遇到了困難（例如有些型號的智慧型手機會發生這類問題），請將您的照片以電子郵件方式傳給我們，我們將為您上傳照片。

我們的管理團隊通常會花不到一小時來審核您的照片。審核完畢後，您將會收到一封電子郵件。

您可隨時更改個人資料上的任何內容，但有兩個項目必須先通過我們審核員的批准：頁頭標題和自我敘述。為了成功發佈您的頁頭標題和自我敘述，您必須遵循嚴格的規範。當您編輯個人資料時，所有規則都會列在右方。

如果您發佈照片超過 24 小時仍未顯示，則表示照片不合乎我們的規範，因此我們的審核團隊不予以批准。當我們批准或駁回照片，本站會自動發送電子郵件向您說明。

有時為了更清楚呈現您本人，或為了保護照片上其他人的身分，恕本審核團隊自行將您的照片進行裁剪、模糊化或遮蔽照片上的某些部分。

請前往此頁管理照片，選取您想刪除的照片，再按左下方的刪除鈕即可。

您的個人頭像是顯示在您個人資料、搜尋結果和私密聊天頁上的照片。如要選擇您的個人頭像，請前往此頁管理照片，按下您想要的照片，再按下左下的“設為個人頭像”鈕即可。

您在 My Ladyboy Date 上建立的個人資料不僅可被 My Ladyboy Date 上註冊的用戶看見，同時也出現在不同品牌名稱下（mytransgenderdate.com 和 myladyboydate.com），這兩者具有文化上的不同。如此一來，來自特定國家/文化的用戶可以認識來自其他國家/文化的用戶。這些服務在功能上是相同的，而且使用相同的集中式平台。

若您是偽娘姐妹，就必須先完成您的個人資料才能傳訊息。請在您的個人資料上撰寫自我介紹，以及至少一張照片，待我們的審核團隊審核後才算完成。一旦您的個人資料完成並得到批准，就可無限制收發訊息。

如果您是男士，則必須升級為高級會員。一旦成為高級會員，就可以無限制地收發訊息。

如有會員騷擾、詐騙、要求您提供金錢上的援助，或使 My Ladyboy Date 助長這類行為的網站，在所有個人資料和私人交談頁面上都有「舉報」鈕。這麼做是保密的，我們的審核團隊會盡快為您處理。

您可以封鎖某人，讓他無法再傳訊息以及閱覽您的個人資料。在個人資料和聊天室的頁面上，都有封鎖鈕可供您使用。

若您希望解除封鎖某個會員，請前往您的設定，再到已封鎖的個人資料，即可逐一將會員解除封鎖。

個人資料無法顯示的原因可能如下：

1. 此會員已暫停使用他/她的帳號
2. 此用戶已刪除了他/她的帳號
3. 此會員已封鎖您

若有任何您不感興趣的個人資料，而您不想再看到他們出現在搜尋結果，只要在每個搜尋結果的右上角按下 X 鈕即可。這麼做就可將他們從您的最愛名單移除，但這並不表示您封鎖了他們，他們仍可閱覽您的個人資料並傳訊息給您。

跨性女姐妹們可免費使用我們的服務。男性會員則需升級為高級會員，才能使用特定的功能（例如傳訊息）。升級高級會員的費用為每個月 US$29.90（或其他等值貨幣）。

作為付費網站，我們才得以保障本站會員的品質；這麼做，我們能夠聘雇審核員，因此自然也會淘汰掉有不良意圖的男性。

如果您是透過我們的網站購買，您可以選擇訂閱制或一次買斷。

如果您是透過我們的手機 App 購買，將會是訂閱制。

如果是訂閱制，您的高級會員將自動續訂，直到您取消會員為止。

取消的步驟根據您訂閱時使用的平台（iOS、Android、網站）而有所不同。請注意，刪除我們的手機 App 並不會取消您的訂閱制。

iOS

1. 開啟設定 App
2. 點下您的用戶名稱，接著點下訂閱項目
3. 選擇您欲取消的訂閱項目
4. 點下取消訂閱

如果以上步驟仍無法取消，請聯絡 Apple 客戶支援團隊 取得更多幫助。

Android

1. 開啟 Google Play App
2. 在右上方點下個人資料圖標
3. 點下付款與訂閱，再點下訂閱
4. 選擇您欲取消的訂閱項目
5. 點下取消訂閱

如果以上步驟仍無法取消，請聯絡 Google Play 支援團隊 取得更多幫助。

網站

前往此頁面，點下取消訂閱。

如果以上步驟仍無法取消，請聯絡我們的支援團隊，我們將樂意予以協助。

備註

• 即使您取消訂閱，您仍可在您支付的剩餘天數內使用您的高級會員。
• 取消訂閱並不賦予您獲得退款的權利。
• 如果您有不只一個訂閱項目，每個訂閱都有各別的續訂日期，需分別進行取消。

對於訂閱制

訂閱制（即自動續訂高級會員）的款項是不予退還的。

對於一次買斷

您可隨時透過聯絡我們的支援團隊來要求退回一次買斷的款項。我們將立即取消您的高級會員，並予以退費，該筆金額取決於您要求退款的時間。

• 在購買日期的 10 天內：總金額減去 10 美元。
• 超過 10 天后：按比例計算剩餘天數的金額。

退款通常會在一個工作日內處理。