常见问题与帮助

加入My Ladyboy Date很简单。在提交注册表格后，您会收到一封含有链接地址的确认邮件来帮助您完成注册。这个步骤可以帮助我们确认您提供的电子邮箱是否真实有效，并确保您能收到我们发出的邮件。在这之后，您的帐号将被激活并可以正常使用。

如果您认为没收到我们发出的确认信息，请继续阅读以下内容。

如果您在注册后几分钟内仍没收到确认邮件，请检查您的垃圾邮件夹（或自动被屏蔽的邮件）。“Ladyboy”这个词经常被列入黑名单，因此我们的邮件可能会直接被分类为垃圾邮件。请查看您的邮件夹，并确认接受我们的电子邮件以保证我们的邮件在未来可以抵达您的收件箱。

您需要做的是：前往您的垃圾邮件夹，寻找由“My Ladyboy Date”发送的标题为“激活您的帐户”的电子邮件，再将该电子邮件标记为“这不是垃圾邮件”。为了确保今后能够正常收到我们的邮件，您也可将hello@myladyboydate.com添加到通讯录中。

这些是Hotmail / Outlook、Gmail和Yahoo的说明图

在My Ladyboy Date上，您可免费创建个人资料、浏览您的配对以及其他会员的个人资料和照片。只要您持续使用我们的服务，您的个人资料会长期存在而且完全免费。

虽然女士们（例如：跨性女或伪娘）可以免费使用本站的所有功能，但男性会员必须升级为高级会员，才能使用一些特定功能（例如信息发送功能等）。高级会员的月费为US$29.90，如果您一次性购买几个月，则可以享受优惠折扣。

通过付费服务，我们能够更好地控制本站会员的质量（相对数量来说我们更加重视会员的质量）。因为这样一来，除了雇用审核员，我们也能够自然剔除那些不是真心在寻找一份稳定恋情的男性。

高级会员不会自动续订，我们绝对不会保存您的信用卡资料或付款信息，更不会在未来擅自以您的名义付款。本站上的所有付款均为一次性付费。

一旦您的高级会员付费到期，您的帐号就会自动恢复为标准会员。在您的会员付费到期时，您会收到我们发送的提醒邮件。

如果您希望续订，则必须再次自行选择付费方案进行升级，并重新付款。

You can ask for a refund at any time by contacting our support. We will cancel your Premium membership and offer a refund of the remaining days in excess of 10 days from the start date of the membership (for example, if you have 25 remaining days on a 30 days membership, the refund amount will correspond to 20 days, not 25).

Refunds are usually processed within one working day.

很遗憾看到您选择离开我们，但如果您希望删除您的帐号，请前往帐号设置，再到页面底端点击如要停用或删除您的帐号，请点击此处。接着再按指示操作即可。

请注意，账号一旦删除将无法恢复，您在账号中储存的所有信息和照片都会被永久清除。如果您只想暂时停用帐号，请阅读以下内容。

如果您想离开My Ladyboy Date，但又希望保存您在网站上的个人资料和照片，那么您可以选择暂时停用帐号。对于网站上其他会员来说，您删除或停用帐号所产生的效果是一样的。唯一的区别是，账号停用后您可随时选择恢复您的个人资料。只需要输入您的邮箱地址和密码登录，您即可以重新激活停用账号。

如要停用您的帐号，请前往您的帐号设置，再到页面底端点击如要停用或删除您的帐号，请点击此处。接着再按指示操作即可。

如果您想变更电子邮件，请填写联系表格与我们的客服团队取得联系。

如需变更您的密码，请前往帐号设置，然后选择更改密码。

如果您忘记了密码，请前往此页。如果您仍然无法登录，则很有可能是因为我们的审核员关闭了您的账号。我们对照片、个人资料内容、个人资料造假、骗子和金钱交易等，都有非常严格的政策限制。如果您的帐号被本服务器禁用，通常您将会收到电子邮件通知，并且我们会在邮件中说明原因。

我们为会员们发送的信息多种多样。除了电子期刊之外，我们也可以在某位会员给您发送信息或浏览您的个人资料时通知您。我们还会为您整理并发送，您的个人资料每日或每周的动态概览，以及适合的配对建议，新增和精选个人资料等。

您可以从我们提供的服务中，选择您想收到或不想收到的邮件信息。前往您的电子邮件设置，并选择您需要的电子邮件服务。

我们设计社区守则，是为了确保每一名会员在My Ladyboy Date都能够享有安全的环境并为其行为负责。请您务必熟悉这些守则，并确保不会出现违反守则的行为。

照片是您个人资料中很重要的一部分。如需添加照片，请前往编辑我的个人资料，再点击照片管理。标准会员最多可以上传16张照片，而高级会员和已验证会员则没有任何限制。

如果您在上传照片时遇到问题（例如某些型号的智能手机可能会发生这类问题），请将您的照片以电子邮件的方式发送给我们，我们会为您上传照片。

我们审核团队的照片审核过程通常少于一小时。审核完毕后，您将会收到一封电子邮件。

您可以随时修改您个人资料上的内容，但有两项需要通过我们审核员的批准：页头标题和自我介绍。我们对于用户的页头标题和自我介绍都有非常严格的规定。当您编辑个人资料时，所有规定都会详细显示在页面上。

如果您发布的照片超过 24 小时仍未能成功显示，则意味着，您上传的照片不符合我们的规定，因此未能通过我们团队的审核。当我们批准或驳回照片时，系统会自动发送电子邮件向您说明原因。

有时为了能够更清晰地呈现您本人或保护照片中其他人的肖像权，我们的审核团队会自主对您的照片进行裁切、模糊或遮挡照片上的某些部分。

请前往此页照片管理，选择您想删除的照片，再点击左下方的删除钮即可。

您的头像会首先出现在您的个人资料页面上、搜索结果中和私人聊天页面上。如果您希望选择个人头像，请前往此页照片管理，选择您想要的照片，再点击左下角的“设为头像”钮即可。

您在My Ladyboy Date上创建的个人资料不仅My Ladyboy Date的注册用户可见，同时也会出现在针对不同文化群体的姐妹网站（mytranssexualdate.com 和myladyboydate.com）中。这样，来自特定国家/文化的用户即可以打破文化的壁垒，结识来自其他国家/文化的用户。这些服务拥有相同的功能，并且使用相同的集中管理平台。

若您是伪娘姐妹，您必须先完成您的个人资料才能发送信息。请在您的个人资料上添加自我介绍，以及至少一张照片，并我们的团队完成审核。一旦您的个人资料完成并获得批准，就可无限制收发信息咯。

如果您是男士，则必须升级为高级会员。一旦成为高级会员，您就可无限制地收发信息了。

如有会员骚扰您，发送垃圾信息，提供或者索要费用，或是以任何形式破坏My Ladyboy Date的网站和谐，您可以在所有个人资料和私人交谈页面上找到“举报”按钮。举报是完全匿名处理的，我们的审核团队会尽快做出反馈。

您可以通过屏蔽功能，阻挡他人发送信息以及查看您的个人资料。在个人资料和通讯页面上，都可以找到屏蔽按钮进行操作。

若您想取消针对用户的屏蔽，请前往您的帐号设置，再到已屏蔽的个人资料，就可逐一取消所列会员的屏蔽状态。

个人资料无法显示的原因可能如下：

1. 此会员已暂停使用他/她的帐号
2. 此用户已删除了他/她的帐号
3. 此会员已将您屏蔽
4. 您已屏蔽此会员

如果有您不感兴趣的个人资料，而且您不希望再看到这些内容出现在搜索结果中，您只需要在每个搜索结果右上角点击X按钮即可。这么做可将他们从您的收藏列表中移除，但这并不表示您屏蔽了这些会员，他们仍然可以访问您的个人资料并发信息给您。

不得不说这是个世纪难题。因为谁都没有办法完全肯定！但您可以机智一点，避免专门针对萌新的雷区。通过先进的技术，我们的系统可自动侦测骗子、造假用户、重复帐号等。我们的审核团队每天都会检查个人资料、照片，尽最大努力让My Ladyboy Date成为与跨性别女性安全约会交友的净土。但不管我们再怎么谨慎，难免会有不完美之处。在线约会是遇见真爱的绝佳方式，但也不免存在风险，因此请您务必小心谨慎并保持警惕。

请您务必铭记：无论出于什么原因，千万别汇钱给网友。如果有会员索要钱财，请立即举报，我们会马上禁止该会员继续使用他/她的帐号。然而，如果您是在汇钱后才向我们举报，我们则必须同时禁止您和另一方继续使用帐号。原因很简单：苍蝇不叮无缝蛋，只有从根源杜绝汇款行为，才不会有人提出这种要求。正是在线汇钱的会员让骗子们有机可乘逞，而我们则希望杜绝这样的存在。如果在其他会员向您索要钱财时，但您并未照做而是举报了这位会员，我们会由衷地感谢您对维护My Ladyboy Date网站环境而做出的贡献。

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