Você pode baixar o My Transgender Date gratuitamente na App Store e Google Play Store ou pode usar nosso site mytransgenderdate.com. Em qualquer caso, você precisará fornecer um endereço válido de e-mail e confirmá-lo clicando em um link de ativação que enviaremos no momento do registro.
Se você não receber o link de ativação em alguns minutos, é provável que ele tenha sido filtrado pelo seu provedor de e-mail. Tente procurar um e-mail de My Transgender Date com o assunto “Ativar a sua conta”.
Se você usa o Gmail, verifique a pasta Spam, assim como nas pastas de Promoções e Social.
Caso você use o Outlook/Hotmail, verifique a pasta Lixo Eletrônico, assim como na pasta Outros.
Se ainda assim você não conseguir encontrar o link de ativação, entre em contato com nosso suporte.
Para excluir permanentemente sua conta, vá em Configurações e clique em Excluir conta. Você precisará digitar sua senha para confirmar a exclusão. Caso tenha esquecido sua senha, você pode redefini-la nesta página.
ATENÇÃO! Excluir sua conta é uma ação final e irreversível. Uma vez excluída, você não poderá recuperá-la. Em vez disso, você pode querer desativar temporariamente sua conta.
Se você quiser fazer uma pausa em My Transgender Date, mas manter seus dados intactos (perfil, fotos, conversas, etc.), você pode desativar temporariamente sua conta. Outros membros não conseguem diferenciar entre contas excluídas e desativadas. Você pode reativar sua conta mais tarde simplesmente fazendo login.
Note que desativar a sua conta NÃO suspende a sua assinatura Premium e NÃO cancela a sua assinatura Premium.
Para desativar sua conta, vá para Configurações e clique em Desativar conta.
Para alterar seu endereço de e-mail, por favor entre em contacto com nosso suporte.
Para alterar sua senha, vá para Configurações e clique em Alterar senha. Caso você tenha esquecido sua senha atual, você pode redefini-la em nesta página.
O motivo mais comum é que você pode estar digitando uma senha errada. Se você esqueceu sua senha ou não tem certeza, você pode redefini-la nesta página.
Também é possível que sua conta tenha sido bloqueada por nossos moderadores. Nesse caso, você verá uma tela explicando o motivo e as etapas necessárias para desbloquear sua conta.
Em último lugar, você pode ter sido banido do My Transgender Date. Se for esse o caso, você deve ter recebido um e-mail nosso detalhando o motivo específico.
Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso suporte.
Criamos diretrizes da comunidade para garantir que todos os membros possam desfrutar de My Transgender Date com segurança e responsabilidade. Convidamos você a se familiarizar com essas diretrizes para garantir que não as viola.
Apoiamos ativamente a última versão estável do Chrome, Firefox, Safari e Edge. Também garantimos ativamente que nosso site funcione bem no iOS e Android.
Se você utiliza outro navegador ou uma versão mais antiga, o site pode não funcionar corretamente. Nossos recursos são limitados, por isso não podemos desenvolver ou corrigir ativamente erros para navegadores desatualizados.
Se você está tendo problemas para enviar fotos (pode acontecer com alguns modelos de smartphones, por exemplo), envie-nos suas fotos por e-mail e nós as enviaremos para você.
Geralmente leva menos de uma hora para nossa equipe de moderação revisar sua foto. Você receberá um e-mail quando terminar.
Pode alterar o que quiser no seu perfil a qualquer momento, mas existem duas coisas que necessitam de aprovação dos nossos moderadores: o seu título e a sua descrição. Existem regras estritas a seguir para ter um título e uma descrição válida, e essas são listadas logo quando edita o seu perfil.
Se mais de 24 horas se passaram depois que você postou sua foto, mas ela ainda não está aparecendo, isso significa que nossa equipe de moderação a recusou porque não estava seguindo nossas diretrizes. Quando aprovamos ou recusamos uma foto, um e-mail é enviado automaticamente para você com uma explicação.
Por vezes, a nossa equipa de moderação tomará a liberdade de cortar, desfocar ou bloquear partes de uma foto para a representar melhor e para proteger as identidades de outras pessoas que estejam na foto.
Vá para esta página Gerenciar fotos, clique na foto que deseja excluir e, em seguida, clique no botão Excluir no canto inferior esquerdo.
A sua foto principal é a que aparece primeiro no seu perfil, nos resultados de pesquisa e no chat privado. Para escolher a sua foto principal, vá a esta página Gerenciar fotos, clique na foto que deseja, depois clique no botão “Tornar principal”, no fundo, à esquerda.
O seu perfil só é visível para usuários registados no My Transgender Date, no nosso site (mytransgenderdate.com) e em nosso aplicativo móvel (App Store / Google Play Store).
Se você é uma dama, precisa completar seu perfil antes de ter autorização para enviar mensagens. Complete seu perfil com uma descrição e pelo menos uma foto e aguarde a aprovação de nossa equipe de moderação. Assim que o seu perfil estiver completo e aprovado, você poderá enviar e receber mensagens sem qualquer limitação.
Se você é homem, precisa atualizar para uma assinatura Premium. Assim que se tornar Premium, você pode enviar e receber mensagens ilimitadas.
No caso de um membro estar assediando você, enviando spam, pedindo/oferecendo dinheiro ou tornando o My Transgender Date um lugar ruim para se estar, existem botões “Denunciar” em todos os perfis e em todas as conversas. A denúncia é confidencial e nossa equipe de moderação irá lidar com isso rapidamente.
Você pode bloquear alguém para que não te envie mensagens e visualize seu perfil. Para isso, existem botões “Bloquear” em todos os perfis e em todas as conversas.
Se quiser desbloquear um membro, vá às suas Definições, depois a Perfis bloqueados, lá pode desbloquear membros um por um.
As mulheres trans podem usar nosso serviço gratuitamente. Os homens precisam adquirir uma assinatura Premium para acessar todos os recursos (por exemplo, enviar mensagens). O valor da assinatura Premium é US$ 29,90 por mês (ou equivalente em outras moedas).
O facto de termos um serviço pago permite-nos garantir a qualidade dos nossos membros porque, além de nos permitir contratar moderadoras, também filtra naturalmente os homens que não têm as melhores intenções.
Se você comprar em nosso site, poderá optar por uma assinatura ou um pagamento único.
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